ペット火葬 よくある質問（FAQ）

受付時間は業者によって大きく違います。2026年9月21日に調べた9社では、電話受付を4時から23時までとする業者、6時から22時までの業者、24時間受付とする業者がある一方で、8時30分から17時30分まで、9時から17時までという業者もありました。市の清掃センターへの持ち込みは月曜から土曜の日中だけです。すぐに火葬しなければならないわけではないので、保冷して安置し、受付時間に落ち着いて連絡してください。

調べた範囲では、いわき市内を距離で刻んで加算する業者は見当たりませんでした。霊園専用車での搬送をいわき市内一律3,000円とする業者、引き取りサービスを3,000円とする業者、お迎えが一任なら無料・立会いなら市内3,000円とする業者、いわき市内は出張費なしの訪問業者に分かれています。市外に拠点がある業者は、いわき市までの出張費が掲載されていないことがあるため、依頼前に金額を確認してください。

ペット霊園のように火葬して遺骨を返す市の制度はありません。市の案内では、犬猫の死体は大きさが60cm未満の場合に限り清掃センターへ自己搬入でき、「死体は一般廃棄物として焼却しますので、ペット霊園のように、遺骨の返還等はありません」とされています。搬入料金は燃やすごみとして10kgにつき100円、受付は月曜から土曜の8時30分〜11時30分と13時〜16時30分です。遺骨を手元に残したい場合は民間の個別火葬を選ぶことになります。

お別れの形はご家族のお気持ち次第です。ただしいわき市では、合同火葬を扱っていない業者が目立ちます。調べた9社のうち遺骨を返さないプランの料金を載せていたのは5社（うち1社は開業前）で、2社は「合同火葬は一切お受けできません」「合同葬及び、移動火葬は行わずに」と明記していました。遺骨が返るプランとの差も数千円のことが多いため、手元に残したい気持ちが少しでもあれば返骨のあるプランをご検討ください。

業者によって異なります。2026年9月21日に調べた範囲では、お迎え料・出張費、骨壺の覆い（別途2,000円とする業者あり）、合同火葬の供養費用（海洋散骨や霊園埋葬を別料金とする業者あり）、営業時間外の火葬の時間外料金、読経やお塔婆、粉骨などが料金表と別になっている例がありました。税込の総額が書かれた見積もりを書面やメールで受け取ってください。

各社の最も小さい区分（ハムスター・小鳥など）では、遺骨を返さないプランが7,500〜11,000円（4社）、一任が10,000〜18,150円（6社）、立会いが13,500〜21,000円（7社）でした。体重1.8kgのうさぎでは一任が15,000〜24,000円（5社）です。いずれも各社の公式サイト掲載料金（2026年9月21日確認）の集計です。9社のうち5社は「税込」と明記、税抜表示の1社は1.1倍して税込に揃え、残り4社は税の表記がないため掲載額のままです。

料金表の上限は業者によって15kg・30kg・60kgとさまざまで、上限を超えると「要相談」とする業者が複数ありました。犬種の区分で料金を決めている業者では、特大（秋田犬・ドーベルマン・バーニーズ等）77,000円まで掲載し、超特大（60kg〜）は要相談としています。体重と、鼻先から尻尾の付け根までの長さを伝えて、対応できるかを先に確認してください。

手元で骨壷保管（手元供養）、いわき市内および近郊のペット霊園への納骨、樹木葬、海洋散骨など様々な選択肢があります。ご家族のお気持ちに合わせてご相談ください。すぐに決めなくても構いません。

ペットちゃんの四十九日や月命日の供養は法律で定められたものではなく、ご家族のお気持ち次第です。仏教的な観点では四十九日が来世への行き先が決まる重要な節目とされています。お寺での法要、自宅での供養、どちらもご相談いただけます。

業者が自宅を訪問してその場で契約した場合（訪問販売）は、特定商取引法第9条により、契約書面を受け取った日から8日間は書面や電磁的記録で解除できます。ただし同法第26条の適用除外があり、消費者のほうから自宅での契約を求めて業者を呼んだ場合は対象外になることがあります。飼い主が電話で火葬車を呼ぶケースはこれに当たりうるため、契約前に書面で総額を確認してください。電話勧誘販売の解除は第24条です。

すぐに火葬しなければならないということはありません。冷たい保冷剤をペットちゃんのお腹の下に当て、タオルやガーゼを間に挟んで直接体に触れないようにしてください。夏場でも1〜2日程度はご自宅でお安置いただけます。翌日以降のご葬儀でも問題ありません。

ペットを失う悲しみ（ペットロス）は自然な感情です。辛いと感じたら、信頼できる人に話す、ペットロス専門のカウンセラーに相談する、消費者ホットライン（188）を利用するといった選択肢があります。お気持ちが落ち着かれた頃に、ご供養の相談をいただければ幸いです。